Términos del servicio

01El servicio

Gymo es un software para administrar gimnasios: la web de operación, la app de escritorio para recepción, torniquetes y caja, y la app con la marca del gimnasio para sus socios. Lo que incluye cada plan está en gymo.fit.

Vamos mejorando Gymo y podemos cambiar o retirar funciones. Si un cambio te quita algo importante del plan que pagas, te avisaremos con anticipación.

02Tu cuenta

Quien crea el gimnasio queda como dueña o dueño de la cuenta y decide a quién invita y con qué rol. Cuida tu contraseña y el PIN de las terminales: lo que se haga con ellos cuenta como hecho por tu gimnasio.

Debes dar datos reales y tener al menos 18 años y capacidad para obligar a tu gimnasio.

03Planes, prueba y pagos

Puedes probar Gymo gratis 7 días sin tarjeta. Después, el plan se paga por adelantado cada mes o cada año, al precio publicado en gymo.fit al momento de pagar. El pago anual equivale a 10 meses.

Si cambiamos los precios, te avisaremos al menos 30 días antes y el cambio aplicará desde tu siguiente periodo. Si un pago falla, te avisaremos y podremos pausar la cuenta hasta que se ponga al día; tus datos no se borran por eso.

04Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras; el plan sigue activo hasta el final del periodo pagado y no hacemos reembolsos por periodos parciales, salvo que la ley lo exija.

Después de cancelar tienes 90 días para exportar tus datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos, avisándote antes cuando sea posible.

05Tus datos y los de tus socios

Los datos que subes son de tu gimnasio y puedes exportarlos cuando quieras. Nos das permiso para guardarlos y procesarlos solo para prestarte el servicio, como encargados, según la Política de privacidad.

Como responsable de los datos de tus socios, tú pides su autorización (y la expresa para la huella), les informas cómo los usas y atiendes sus solicitudes. Te ayudamos con lo que necesites para hacerlo.

06Uso permitido

No uses Gymo para nada ilegal, para mandar mensajes no deseados, para intentar entrar a cuentas ajenas, copiar el software o afectar su funcionamiento. Gymo, su marca y su código son de Numo; tu marca y tu contenido son tuyos.

07Hardware

Gymo funciona con torniquetes, huelleros, impresoras y cajones compatibles que compras y mantienes tú. No respondemos por fallas del equipo, de la instalación eléctrica o de la red de tu gimnasio.

08Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Gymo esté siempre disponible y la recepción sigue funcionando sin conexión, pero no garantizamos que el servicio nunca falle. Gymo se entrega “tal como está”.

En lo que la ley permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste por Gymo en los 12 meses anteriores, y no respondemos por lucro cesante ni daños indirectos.

09Cambios, ley y contacto

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí y te avisaremos en la app antes de que empiece a regir. Seguir usando Gymo después significa que la aceptas.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Antes de cualquier reclamo formal, escríbenos para intentar resolverlo directamente.

Numo LLC · [email protected]